Condiciones generales

CÓMO COMPRAR Comprar a través de nuestra web es muy sencillo: sólo tienes que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefieras.

ARCHIVO DEL CONTRATO Le informamos que Sutop archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato siendo el mismo accesible previa petición por escrito del adquirente.

CORRECCIÓN DE ERRORES El comprador dispondrá de 24 horas para corregir los errores en la introducción de datos.

IDIOMA El contrato será formalizado en español.

 

CONDICIONES

Precios

  • Los precios están expresados en Euros.
  • No están incluidos los impuestos.
  • Los precios indicados son válidos con excepción de eventuales errores tipográficos detectados.
  • Al realizar el pedido se aplicará el I.V.A. correspondiente y se totalizará al final de su compra como partida independiente.
  • Se aplicará el I.V.A. que corresponda para las compras realizadas desde España, a excepción de Ceuta, Melilla e Islas Canarias, quienes deberán abonar los gastos de Despacho de Aduana e impuestos de importación territorial correspondiente. Para los Países miembros de la UE, se aplicará el IVA que corresponda a los clientes particulares, estando exentas las empresas, en cuyo caso, deberán aportar todos sus Datos Fiscales.

 

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CONDICIONES DE ENVIO

Entregas inmediatas

  • Los envíos se realizará, en un servicio 24 horas, para todos aquellos artículos en stock.
  • Los envíos se realizarán a portes pagados en la Península y Baleares, para compras superiores a 60€ y paquetes de hasta 5 kg.
  • Portes pagados a las Islas Canrias para compras superiores a 295 euros. Envíos internacionales, consultar.
  • Cuando el producto solicitado no esté disponible para la entrega inmediata, recibirá una confirmación de pedido, via e-mail, con indicación del tiempo estimado de envío.
  • Los envíos por eventuales cambios, reposiciones ó reparaciones, serán a cargo del cliente.
  • No se admitirán envíos a portes debidos, excepto que la devolución sea causada por un error en el envío inicial. En tal caso, contacten, previamente con nuestro departamento de logística sutop@sutop.es

Aduanas

En los envíos a Ceuta, Melilla y Canarias, así como a países fuera de la UE, no están incluidas las tasas y aranceles aduaneros aplicados por las Autoridades de los países de destino.

Atención al cliente

  • Cualquier duda o aclaración puede contactar con nosotros al tel. 981145920 – Fax 981 145 713 – e-mail: sutop@sutop.es


Devoluciones

  • El comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de 14 días, contados desde la fecha de recepción del producto. En el caso de que la adquisición del producto se efectuase mediante un acuerdo de crédito, el desistimiento del contrato principal implicará la resolución de aquél.
  • El derecho de desistimiento del comprador en operaciones realizadas a través de una tienda virtual no puede implicar la imposición de penalidad alguna, si bien, el comprador deberá satisfacer los gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra.
  • Los usuarios que sus datos sean de dudosa veracidad, no serán atendidos.


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GARANTÍAS

 

Los materiales disponen de una garantía de compra ofrecida por los fabricantes. Estas garantías están comprendías entre un periodo de 12 a 24 meses, según relación que se indica seguidamente:

• Niveles ópticos: 2 años
• Niveles láser: 2 años
• Teodolitos: 2 años
• Estaciones totales: 2 años
• GPS: 1 año
• Controladores: 1 año
• Niveles Digitales: 1 año
• Accesorios: 1 año
• Sistemas especiales: 1 año
• Baterías: 3 meses
• Reparaciones 3 meses
• Niveles ópticos: 2 años

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Los daños causados por una manipulación incorrecta no están amparados por la garantía.

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PROTECCIÓN DE DATOS

Al enviar este formulario, su dirección de correo figura a partir de este momento en la base de datos de SUTOP NORTE SL. Según la Ley Orgánica 15 13/12/1999 de Protección de Datos, le comunicamos que tiene derecho de oposición, acceso, rectificación y cancelación de sus datos. En caso de no desear permanecer en dicha base de datos, envíe un e-mail a : sutop@sutop.es con el asunto: DAR DE BAJA.

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